Politika privatnosti internet prodavnice Vebdućan ima za cilj da Vas jasno i transparentno informiše o načinu na koji prikupljamo, koristimo, obrađujemo, čuvamo i štitimo Vaše podatke o ličnosti. Vebdućan postupa u skladu sa važećim propisima Republike Srbije, uključujući Zakon o zaštiti podataka o ličnosti, Zakon o zaštiti potrošača, Zakon o elektronskoj trgovini, kao i u skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) kada je to primenljivo.
Korišćenjem naše internet stranice, registracijom korisničkog naloga, kupovinom proizvoda ili stupanjem u kontakt sa nama, dajete saglasnost da Vaše podatke obrađujemo u skladu sa ovom Politikom privatnosti. Izrazi „mi“, „nas“ i „naš“ odnose se na Vebdućan, dok izrazi „Vi“, „Vaš“, „korisnik“ ili „kupac“ označavaju svako fizičko lice koje koristi našu internet prodavnicu ili druge usluge koje pružamo.
Podatke o Vama prikupljamo kada posetite našu internet stranicu, registrujete nalog, izvršite kupovinu, prijavite se na newsletter, popunite kontakt formu ili nam se obratite putem mejla. Podaci koje možemo prikupljati uključuju ime i prezime, adresu elektronske pošte, broj telefona, adresu za isporuku, podatke o načinu plaćanja, IP adresu, kao i podatke o uređaju i pretraživaču putem kog pristupate sajtu. Podaci se prikupljaju direktno od Vas, ali i automatski putem kolačića, serverskih logova i drugih tehnologija praćenja.
Naša internet stranica koristi kolačiće radi obezbeđivanja pravilnog funkcionisanja sajta, unapređenja korisničkog iskustva, analize posećenosti i optimizacije marketinških aktivnosti. Kolačići mogu biti sesijski ili trajni, a mogu uključivati i alate poput Google Analytics i Meta (Facebook) piksele za potrebe analitike i oglašavanja. Korišćenjem sajta dajete saglasnost za upotrebu kolačića, dok ih u svakom trenutku možete ograničiti ili onemogućiti kroz podešavanja Vašeg internet pretraživača, uz napomenu da takva odluka može uticati na funkcionalnost pojedinih delova sajta.
Vaše podatke koristimo pre svega radi realizacije online porudžbina, obrade plaćanja i organizovanja isporuke proizvoda, kao i radi komunikacije u vezi sa Vašom kupovinom. Podaci se mogu koristiti i za unapređenje naše ponude, analizu tržišta, prilagođavanje sadržaja Vašim interesovanjima, slanje tehničkih obaveštenja, informacija o statusu porudžbine, kao i promotivnih ponuda, ukoliko ste za to dali saglasnost. Obrada podataka zasniva se na izvršenju ugovora, Vašoj saglasnosti, zakonskim obavezama ili legitimnom interesu Vebdućana, pri čemu uvek vodimo računa da takva obrada ne narušava Vaša prava i slobode.
Vaše podatke možemo proslediti trećim licima isključivo kada je to neophodno za realizaciju kupovine ili kada to nalaže zakon. To može uključivati kurirske službe radi isporuke proizvoda, računovodstvene servise, pružaoce IT i hosting usluga, kao i nadležne državne organe u slučaju zakonske obaveze. Vaši podaci se ne prodaju niti ustupaju trećim licima u marketinške svrhe bez Vaše izričite saglasnosti.
Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite kako bismo obezbedili sigurnost Vaših podataka i sprečili neovlašćen pristup, zloupotrebu, gubitak ili izmenu podataka. Iako primenjujemo visoke standarde zaštite, nijedan sistem prenosa podataka putem interneta ne može garantovati potpunu bezbednost, te ne možemo preuzeti odgovornost za bezbednosne incidente nastale usled faktora na koje ne možemo uticati.
Podatke o ličnosti čuvamo onoliko dugo koliko je to neophodno za ostvarivanje svrhe obrade, trajanje poslovnog odnosa, ispunjenje zakonskih obaveza ili do trenutka kada povučete saglasnost za obradu, u slučajevima kada se obrada zasniva na saglasnosti, kao što je prijava na newsletter. Ukoliko se prijavite na naš newsletter, biće nam potrebna Vaša e-mail adresa i saglasnost za primanje promotivnih poruka. U svakom trenutku možete se odjaviti klikom na opciju za odjavu u mejlu ili slanjem zahteva na prodaja@vebducan.rs, nakon čega će Vaši podaci biti uklonjeni iz marketing baze.
U skladu sa važećim propisima imate pravo da zatražite pristup podacima koje obrađujemo o Vama, pravo na ispravku netačnih ili nepotpunih podataka, pravo na brisanje podataka, pravo na ograničenje obrade, pravo na prenosivost podataka, pravo na prigovor na obradu, kao i pravo da u svakom trenutku povučete saglasnost bez uticaja na zakonitost obrade izvršene pre povlačenja saglasnosti. Svoja prava možete ostvariti slanjem zahteva na prodaja@vebducan.rs. Ukoliko smatrate da je obrada podataka izvršena suprotno propisima, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti Republike Srbije.
Zadržavamo pravo da povremeno izmenimo ili dopunimo ovu Politiku privatnosti u cilju usklađivanja sa zakonskim propisima ili promenama u načinu poslovanja. Svaka izmena biće objavljena na ovoj stranici, a korišćenjem sajta nakon objave izmena smatra se da ste sa istima saglasni.
Za sva pitanja u vezi sa obradom Vaših podataka o ličnosti možete nam se obratiti putem elektronske pošte na adresu prodaja@vebducan.rs.
Ova Politika privatnosti čini sastavni deo Uslova korišćenja internet prodavnice Vebdućan, a korišćenjem sajta potvrđujete da ste upoznati sa njenim sadržajem i da je prihvatate.
